Politique d’expédition

Chez Saba Beaute, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple et fiable, de la validation de votre commande jusqu’à la livraison de vos produits. Notre politique d’expédition est conçue pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

1. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Zones et délais de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

France : livraison standard estimée entre 3 et 5 jours ouvrables
DOM-TOM : livraison standard estimée entre 3 et 5 jours ouvrables
Europe : délai estimé entre 3 et 8 jours ouvrables, selon le pays
International : délai estimé entre 7 et 15 jours ouvrables, selon la destination

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la situation logistique ou socio-économique du pays de destination.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de l’adresse de livraison. Ils sont affichés lors du passage en caisse.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

3. Suivi de commande

Après l’expédition, vous recevrez un email contenant :

votre numéro de suivi
un lien pour suivre votre colis en temps réel

Vous pouvez également suivre l’évolution de votre commande directement depuis votre compte client sur notre site.

4. Problèmes de livraison

Si un problème survient avec votre livraison :

Retard de livraison : contactez notre service client si votre colis n’a pas été reçu dans les délais estimés.
Colis perdu ou endommagé : veuillez nous informer dans un délai de 48 heures après réception, en joignant si possible des photos du colis ou du produit endommagé.